Klagevejledning

Gældende for privatkunder og erhvervskundeforhold, der ikke adskiller sig væsentligt fra et privatkundeforhold.

Hvis du ønsker at klage over GrønlandsBANKEN, skal du i første omgang kontakte din afdeling.

Hvis du herefter fortsat er uenig i GrønlandsBANKENs behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte Organisationsafdelingen i GrønlandsBANKEN. Du kan bede din afdeling om at blive henvist, eller du kan kontakte Organisationsafdelingen direkte.

GrønlandsBANKENs klageansvarlige er Administrationsdirektøren. 

Du kan skrive til Administrationsdirektøren på følgende adresse:

GrønlandsBANKEN
Att.: Administrationsdirektøren
Postboks 1033
3900 Nuuk
Mailadresse: banken@banken.gl

Du kan også vælge at indbringe din klage for

Forbrugerklageudvalget
Postboks 689
3900 Nuuk