Til orientering er der beklageligvis opstået en fejl i de netop udsendte månedlige Betalingsoversigter i Betalingsservice.

Fejlen berører alle banker på den ene eller anden måde, idet navnet på ”afsender bank” i flere tilfælde vil være forkert og figurerer som enten Danske Bank eller Lollands Bank (Se eksemplet).

Det er vigtigt at pointere, at der ikke er tale om fejl i beløb eller transaktioner på slut-kundernes (debitorernes) betalingsoversigter – der er udelukkende tale om en adresse-fejl vedr. afsenderbank. Logo for afsenderbank er korrekt, men der vil stå en forkert banknavn/adresse.

Nets har processet i alt 4.000.000 betalingsoversigter for september måned, hvoraf vi har printet 1.200.000. Af disse er der tale om en pulje på 453.000 printede betalings-oversigter, som fejlen har berørt. Alle elektroniske betalingsoversigter (2.800.000 stk.) er korrekte.

Nets har valgt ikke at udsende nye BS-oversigter med korrekte afsenderbanker. Nets har endvidere løbende udsendt info-casts til berørte banker.

Nets beklager rigtig meget hændelsen og vil med det samme iværksætte tiltag, så dette ikke kan ske fremover.

Nets står naturligvis til rådighed, hvis der måtte være spørgsmål.

Med venlig hilsen

Morten Østergaard
Director, Payments Denmark
Direct: +45 44 89 28 01, Mobile: +45 29 48 28 01
moste@nets.eu