Hvis du ønsker at klage over GrønlandsBANKEN, skal du i første omgang kontakte din afdeling eller skrive til os på mailadressen: klage@banken.gl . Vi kan også kontaktes på telefon (299) 701234.
Hvis du herefter fortsat er uenig i Grønlandsbankens behandling af din henvendelse eller resultatet heraf, kan du kontakte den klageansvarlige i Grønlandsbanken, Carsten Th. Pedersen.
Fører henvendelsen ikke til en tilfredsstillende løsning, kan du vælge at indbringe din klage for Forbrugerklagernævnet, Forbruger- og konkurrencestyrelsen, Imaneq 29, 1. sal, postboks 689, 3900 Nuuk, Telefon (299) 32 80 33, email: maalaarut@nanoq.gl, www.aua.gl.
Klager vedrørende Grønlandsbankens overholdelse af den finansielle lovgivning kan indbringes for Finanstilsynet.
Klager over Grønlandsbankens behandling af personoplysninger kan indbringes for Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, tlf. 33 19 32 00, www.datatilsynet.dk